Termos de Uso

Ao criar uma conta, baixar ou usar o Monitor Delivery (o "Serviço"), você ("Usuário") concorda integralmente com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não use o Serviço.

O Monitor Delivery é um software desktop que monitora pedidos no painel Mais Delivery e dispara alertas via WhatsApp quando pedidos ultrapassam o tempo configurado pelo Usuário. Inclui dashboard web para gestão da conta e assinatura.

• O Usuário deve ter mais de 18 anos e capacidade civil plena.
• As informações fornecidas devem ser verdadeiras, completas e atualizadas.
• O Usuário é responsável pela confidencialidade da senha e por todas as atividades em sua conta.
• A conta é pessoal e intransferível. Compartilhar login viola estes Termos.

• Novos usuários têm direito a 7 dias gratuitos (trial).
• Após o trial, é necessário assinar um plano pago (mensal) para continuar usando.
• Plano vigente: Mensal Padrão R$99,90/mês, renovação automática. O Serviço poderá oferecer descontos temporários ou planos promocionais conforme divulgado em nosso site.
• O processamento de pagamentos é realizado integralmente pelo Asaas. Não coletamos, recebemos ou armazenamos em nossos servidores nenhuma informação financeira confidencial como número de cartão, CVV ou data de vencimento. Falhas ou atrasos na cobrança geram 3 dias de tolerância (grace period) antes da suspensão automática do acesso.
• O cliente pode cancelar a qualquer momento. O cancelamento mantém o acesso até o fim do período pago, sem reembolso proporcional.

O Serviço só pode ser usado em uma cidade por conta e em um único dispositivo ativo por conta simultaneamente. Trocar de dispositivo desativa o anterior.

É vedado:

• Compartilhar credenciais com terceiros
• Fazer engenharia reversa, descompilar ou modificar o software
• Usar para fins ilícitos
• Burlar controles de licença
• Sobrecarregar a infraestrutura (uso excessivo de API, automação não autorizada)

• O Usuário é o único responsável pelo tratamento dos dados dos clientes finais dele (compradores que aparecem no painel Mais Delivery). O Monitor Delivery atua apenas como operador desses dados, sob instruções do Usuário (LGPD, Art. 5, VII).
• O Usuário declara possuir base legal própria (consentimento ou outra) para tratar e mencionar esses dados em mensagens automáticas no WhatsApp.
• O Usuário é responsável pelo conteúdo das mensagens enviadas via Monitor Delivery e por respeitar as políticas do WhatsApp e do Mais Delivery.

O Serviço é fornecido "no estado em que se encontra", sem garantias além das previstas em lei. Não nos responsabilizamos por:

• Falhas de terceiros (Mais Delivery, WhatsApp, Asaas, internet do Usuário)
• Bloqueio de número de WhatsApp por uso considerado abusivo pelo WhatsApp
• Perda de mensagens, pedidos ou receita decorrente de falhas operacionais
• Indisponibilidade temporária para manutenção

Nossa responsabilidade total, em qualquer caso, fica limitada ao valor pago pelo Usuário nos últimos 12 meses.

• O software, marca, código e conteúdos são de propriedade exclusiva da d! Tech Soluções.
• O Usuário recebe licença de uso pessoal e não exclusiva, limitada ao período da assinatura ativa.

• Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, sem aviso prévio em casos graves.
• Em caso de suspensão por inadimplência, o acesso é restaurado após regularização.
• O Usuário pode encerrar a conta a qualquer momento via dashboard.

• Podemos atualizar estes Termos a qualquer tempo. Alterações materiais serão comunicadas por email e dentro do Serviço com antecedência mínima de 30 dias.
• Continuar usando após a vigência da nova versão equivale a aceite.

Fica eleito o foro da Comarca de Rio Verde/GO para dirimir conflitos, com exclusão de qualquer outro.